Cambios y devoluciones online
Política de devolución en línea
Esperamos que le encante su pedido, pero solo en caso de que algo no salga bien, hemos simplificado el proceso de devolución.
Si no está satisfecho con su compra, envíela devuelta para que le otorguemos un reembolso en conformidad con los siguientes términos.
Condiciones de cambio y devolución para pedidos realizados desde el Líbano, Turquía o EAU el 19 de octubre de 2022 o antes (procesados por eShopWorld)
Si realizó una compra desde el Líbano, Turquía o EAU el 19 de octubre de 2022 o antes, su contrato de venta es entre usted y nuestro antiguo socio de ventas internacionales eShopWorld. Está sujeto a los términos y condiciones, lo que incluye el proceso de devolución y reembolso, según lo haya estipulado eShopWorld, lo que se puede encontrar aquí. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con eShopWorld. Para cualquier compra realizada desde los países mencionados anteriormente después del 19 de octubre de 2022, se aplican los siguientes términos de venta.
Devolución o cambio de mercancía comprada online
Facilitamos el proceso de devoluciones en línea: haz clic aquí para empezar.
Para recibir el reembolso en el método de pago original, la devolución online se debe iniciar dentro de los 60 de la fecha de envío del pedido. Después de los 60 días de la fecha de envío del pedido, la única opción de reembolso será una tarjeta de regalo electrónica, que se envía a la dirección de email que se usó para el pedido.
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Si la factura no estaba incluida en el paquete original y seleccionaste la opción de envío “Yo lo envío”, imprime el correo de confirmación del pedido que recibiste al realizar el pedido e inclúyela en el paquete de devolución.
Para devolver tu mercancía sin iniciar la devolución online, envíanosla a la siguiente dirección. Usted es responsable de los costos de envío de la devolución. Las devoluciones que nos envías con tu empresa de transporte de devoluciones se deben recibir y procesar en nuestro Centro de Distribución dentro de los 60 días de la fecha de envío del pedido para poder recibir el reembolso en tu método de pago original.
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Si la factura no estaba incluida en el paquete original y no solicitaste la devolución en línea, imprime el correo de confirmación del pedido que recibiste al realizar el pedido e inclúyela en el paquete de devolución.
Hollister Co. Returns
100 Hollister Co. Way
New Albany, Ohio 43054
EE. UU.
Información importante sobre devoluciones
Reembolsamos mercancías que están en condiciones de volver a ser vendidas junto con una copia de la factura original para recibir la forma de pago original en los casos en que se envíe por correo a la dirección que figura arriba, dentro de los 60 días de la fecha de envío. Si se recibe y procesa tu devolución en nuestro Centro de distribución después de 60 días de la fecha de envío del pedido, tu reembolso se procesará en forma de tarjeta de regalo electrónica.
Si el pedido se realizó en USD, puedes hacer el cambio o devolución en una tienda Hollister Co. de EE. UU.