Nous espérons que ta commande te plaira, mais si quelque chose ne te convient pas, nous avons facilité les retours et les échanges.

Si la marchandise est dans son état d’origine, tu peux la retourner ou l’échanger, selon les modalités de la politique du magasin qui traite le retour. Les modalités de retour de marchandise au Canada sont les suivantes.

La marchandise dans son état d’origine peut être retournée ou échangée dans un magasin Hollister Co. situé au Canada. Nous ne pouvons traiter le retour de marchandise envoyée à nos magasins par la poste. Les achats effectués dans un point de vente ne peuvent être retournés que dans un point de vente de la même marque situé au Canada.

Les articles achetés en liquidation dans les magasins Hollister au Canada sont des soldes finales et ne peuvent être retournés, échangés, annulés ou retouchés.

Retours avec reçu original : dans les 30 jours suivant l’achat, tu recevras un remboursement complet de la valeur de la marchandise en fonction du reçu original et du montant payé, ou vous pouvez choisir de recevoir un crédit de marchandise.

Retours avec un reçu de cadeau ou un reçu d’échange valide : tu recevras un crédit de marchandise en fonction du montant initial du paiement.

Retours sans reçu : nous créditerons ton compte selon le prix de vente historique le plus bas de la marchandise.

Retours promotionnels : si une partie ou l’ensemble des articles admissibles d’une offre promotionnelle sont retournés et que la transaction initiale se retrouve sous le seuil d’achat admissible, le montant du retour ou, le cas échéant, une carte promotionnelle, un coupon, etc. seront réduits afin de refléter les conditions de l’offre promotionnelle à laquelle l’achat aurait été admissible lors de la transaction initiale sans la valeur de la marchandise retournée.

Cartes cadeaux : les ventes de cartes cadeaux sont finales. Les cartes cadeaux et les crédits de marchandises ne peuvent être échangés contre de l’argent à moins que les lois ne l’exigent. Remarque : les cartes cadeaux peuvent ne pas être offertes dans tous les pays.

Remarque : cette politique n’a pas d’effet sur les droits prévus par la loi et ne doit pas être interprétée comme tel.

Politique de retour pendant les Fêtes : avec le reçu original, la marchandise achetée entre le 1er novembre et le 31 décembre peut être retournée pour un remboursement complet du prix d’achat selon le mode de paiement original, et ce jusqu’au 31 janvier de l’année suivante.