店內退貨和換貨
店內退貨/換貨政策
在 11 月 1 日至 12 月 31 日期間購買的商品,憑收據正本,可於下年 1 月 31 日前根據原付款方式及金額獲得全額退款。
通知:從 2022 年 10 月 1 日起,我們不接受以下商品的退貨:
- 女性游泳下裝,如果衛生襯墊已被移除
- 女性內衣,包括單件和包裝(如果從其盒子或包裝中取出)
- 男性內衣,包括單件和包裝(如果從其盒子或包裝中取出)
因全球店鋪關閉而延長的退款政策期限:為照顧到目前不能或不放心前往我們的店鋪的顧客,我們為店內及網上購物提供彈性的退貨日期。在 2020 年 2 月 1 日或之後已簽收的退貨,或已透過訂單發票退貨,可於 2020 年 6 月 30 日前或購買起 30 日內(以較長退款時間為準)按照原來的付款方式辦理退款。查看詳情
若商品未經使用且仍附有原始價格標籤,您可按照退貨地點之政策條款辦理退貨及/或換貨。您不可以在跨品牌店鋪進行退貨。於新加坡辦理退貨須遵守以下條款。
若商品未經使用並附有原始價格標籤,您可前往新加坡任何一間相同品牌的店鋪進行退貨。您不可以在跨品牌店鋪進行退貨(例如 Abercrombie & Fitch、Hollister Co.)。郵寄至實體商店之退貨商品亦恕不受理。於特賣店購買的貨品僅可於新加坡相同品牌之特賣店地點辦理退貨。
帶同原始收據退貨:於購買的 30 天內退貨,您可根據原付款方式及金額,收取等同商品價值之全額退款。30 天後,您將會收到根據原始付款金額計算的商品抵免額。憑有效禮品收據或換貨收據進行退貨:您將收到等同原始商品價值的購物卡餘額。
促銷退貨:若因退回部分或所有於促銷優惠期內購買之合資格貨品,而導致原始交易金額低於合資格貨品限額的情況,我們將會從退回之金額或任何推廣卡、優惠券等餘額(如使用)扣除部分價值,以反映閣下在原先交易時應已享有的促銷優惠,而無需將貨品退回。
禮品卡:禮品屬於最終銷售。除非法律規定,否則禮品卡及購物卡餘額不可兌換為現金。請注意,禮品卡可能不適用於所有國家/地區。
請注意,本政策不影響您的法定權利,亦不應解釋為對您的法定權利構成影響。
商品質素:如您認為商品存有缺陷或損壞,或與網站之商品描述不符,請發送電郵至 Abercrombie@Abercrombie.com 與我們聯絡。